Politique d’expédition

Merci de faire confiance à 0,5 pour votre expérience parfumée. Retrouvez ci-dessous tous les détails concernant nos conditions d’expédition :

1. Zone de livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.

2. Frais de livraison

Commandes inférieures à 50 € : Les frais de livraison standard sont calculés en fonction du transporteur sélectionné au moment de la commande.
Commandes supérieures ou égales à 50 € : La livraison standard est offerte.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 3 à 5 jours ouvrés à partir de la confirmation de votre commande.
Veuillez noter que ces délais peuvent varier en fonction des transporteurs et des périodes de forte activité (ex. fêtes de fin d’année).

4. Transporteurs

Nous collaborons avec différents transporteurs pour garantir un service fiable et rapide. Les options spécifiques vous seront proposées au moment de valider votre commande.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

6. Politique de retour

Si vous souhaitez retourner un produit, vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour demander un retour.

Frais de retour : Un montant fixe de 4 € sera déduit du remboursement pour couvrir les frais de retour.
Les produits retournés doivent être non ouverts et en parfait état pour être éligibles à un remboursement.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : bonjour@0-5.fr.

7. Problème avec votre livraison ?

Si vous rencontrez un souci avec la livraison (colis endommagé, retard, etc.), n’hésitez pas à nous écrire à bonjour@0-5.fr, nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement le problème.