Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 24/12/2024

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet www.0-5.fr (ci-après « le Site »), exploité par Julien 0,5, micro-entreprise immatriculée sous le numéro 88124274700015, dont le siège social est situé à 2 rue de la Dives, 14000 Caen.

En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Produits proposés

0,5 propose une gamme de parfums minimalistes fabriqués en France. Tous les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

2. Commande

Pour passer commande, le client doit ajouter les produits souhaités au panier, remplir les informations nécessaires à la livraison et au paiement, puis valider son achat. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail après validation.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client ou de problème de paiement.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation du panier, sauf si le montant total de la commande atteint 50 €, auquel cas la livraison est offerte.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés et gérés via Shopify Payments. Les moyens de paiement acceptés incluent les cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.), ainsi que d'autres méthodes disponibles selon les paramètres Shopify.

Le règlement doit être effectué en totalité lors de la commande. Les paiements en plusieurs fois ne sont pas proposés.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine via plusieurs transporteurs. Les délais de livraison standards varient généralement entre 3 et 7 jours ouvrés.

La livraison est offerte pour toute commande supérieure ou égale à 50 € TTC. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison s’appliquent, calculés lors de la validation du panier.

Adresse de livraison : Le client est responsable de fournir une adresse de livraison valide et complète. En cas d’erreur entraînant un retour du colis, des frais supplémentaires pourront être facturés.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de retour :

  • Les produits retournés doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client et s’élèvent à 4 €, qui seront déduits du remboursement.

Pour effectuer un retour, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante : bonjour@0-5.fr. Les modalités de retour lui seront communiquées.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés et vérification de leur état.

7. Service client

Pour toute question, réclamation ou demande d’information, le client peut contacter le service client :

8. Responsabilité

0,5 ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un défaut d’entretien des flacons.

En cas de problème avec la livraison ou le paiement, la responsabilité de 0,5 est limitée au montant de la commande concernée.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de 0,5. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

10. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du client.